Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keterlibatan kader Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga sebagai fasilitator Program Makan Bergizi Gratis di Kampung Babakan Ampera meskipun tidak memiliki legalitas formal berupa Surat Keputusan (SK) maupun kewenangan birokratis sebagaimana aparatur pemerintah. Kondisi tersebut menimbulkan pertanyaan mengenai bagaimana kredibilitas komunikasi publik kader PKK terbentuk di tengah keterbatasan legalitas formal yang dimiliki. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kredibilitas komunikasi publik kader PKK sebagai fasilitator Program MBG serta menjelaskan keterbatasan legalitas formal dalam pembentukan kredibilitas tersebut. Subjek penelitian terdiri dari kader PKK sebagai informan kunci yang terlibat langsung sebagai fasilitator Program MBG dan kelompok B3 yang meliputi ibu hamil, ibu menyusui, dan ibu yang memiliki balita sebagai penerima manfaat program sebagai informan utama. Penelitian menggunakan paradigma konstruktivisme dengan metode kualitatif dan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji dengan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas komunikasi publik kader PKK dibangun melalui kompetensi dalam menjalankan tugas fasilitasi dan keterpercayaan yang terbentuk dari kedekatan sosial, pengalaman pendampingan, serta konsistensi pelayanan kepada masyarakat. Keterbatasan legalitas formal tidak mengurangi kepercayaan masyarakat terhadap kader PKK karena kredibilitas lebih banyak dibentuk oleh hubungan interpersonal dan modal sosial dibandingkan legalitas administratif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kredibilitas komunikasi publik pada tingkat akar rumput dapat terbentuk melalui interaksi sosial yang berkelanjutan. Oleh karena itu, pemerintah perlu memperkuat dukungan kelembagaan, pemberian legalitas, serta peningkatan kapasitas komunikasi kader PKK agar pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis semakin efektif dan berkelanjutan.
