Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran Public Relations Pemerintah Desa Cigentur dalam mewujudkan transparansi informasi publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, dengan informan yang terdiri atas unsur Pemerintah Desa Cigentur dan masyarakat Desa Cigentur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Public Relations Pemerintah Desa Cigentur berperan dalam menyampaikan informasi publik melalui berbagai saluran komunikasi, baik secara langsung maupun melalui media digital, seperti sosialisasi, rapat, Musyawarah Desa, kegiatan Jumat Keliling, baliho, grup WhatsApp, website, dan Instagram. Penggunaan berbagai saluran komunikasi tersebut dilakukan untuk menyesuaikan karakteristik dan kebutuhan masyarakat dalam memperoleh informasi. Selain menyampaikan informasi, Pemerintah Desa Cigentur juga berupaya membangun komunikasi dua arah dengan menyediakan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, pendapat, dan kebutuhan informasi.
