Abstract
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola pemasaran bisnis dengan memanfaatkan media digital sebagai sarana komunikasi dan promosi yang lebih efektif. Digital marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) menjadi faktor penting dalam membentuk persepsi serta meningkatkan minat beli konsumen, khususnya pada industri makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat beli konsumen perempuan pada Tekun.id di Kecamatan Wanaraja, Kabupaten Garut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan e-WOM berada pada kategori baik berdasarkan persepsi responden. Secara parsial, digital marketing dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Secara simultan, kedua variabel independen juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan kontribusi sebesar 88,6%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pemasaran digital yang didukung oleh penyebaran informasi, ulasan, testimoni, dan rekomendasi konsumen secara elektronik mampu meningkatkan minat beli konsumen. Oleh karena itu, Tekun.id perlu mengoptimalkan strategi digital marketing serta mendorong terbentuknya e-WOM yang positif untuk meningkatkan daya tarik dan keputusan pembelian konsumen.
