Abstract
TikTok menjadi salah satu saluran informasi produk yang penting bagi Generasi Z, tetapi paparan video promosi berdurasi pendek tidak selalu berakhir pada pembelian. Penelitian ini menganalisis pengaruh parsial dan simultan promosi konten TikTok serta citra merek terhadap keputusan pembelian Herborist pada konsumen perempuan Generasi Z. Penelitian menggunakan survei kuantitatif dengan desain potong lintang terhadap 96 responden yang dipilih secara purposif. Responden merupakan perempuan Generasi Z pengguna aktif TikTok yang pernah melihat promosi Herborist dan pernah membeli atau menggunakan produknya. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima tingkat, kemudian dianalisis dengan statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Instrumen dinyatakan reliabel dengan Cronbach's alpha 0,771 untuk promosi konten TikTok, 0,778 untuk citra merek, dan 0,784 untuk keputusan pembelian. Promosi konten TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (B = 0,267; beta = 0,274; t = 2,816; p = 0,006). Citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,204; beta = 0,208; t = 2,136; p = 0,035). Secara bersama-sama, kedua variabel berpengaruh signifikan (F = 7,174; p = 0,001), namun hanya menjelaskan 13,4% variasi keputusan pembelian. Hasil ini menegaskan perlunya integrasi konten TikTok yang kreatif dan informatif dengan komunikasi mutu merek yang konsisten, disertai pengujian faktor lain seperti harga, kualitas produk, ulasan elektronik, kredibilitas kreator, dan kemudahan transaksi.
