Publishing Journal • Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu

Efektivitas Pelaksanaan Aplikasi M-Paspor Dalam Pelayanan Pengurusan Paspor Kepada Masyarakat Pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember

DOI: 10.59435/gjmi.v2i2.368 Year: 2024 Pages: 11-25 (Vol. 2, No. 2) Views: 1
Authors & Researchers
M
Muhammad Saiful Anam Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember1
N
Nur Indah Nisdawati Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember2
D
Devisa Nirmala Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember3
E
Elsa Febriani Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember4

Abstract

Pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik menjanjikan efektivitas dan efisiensi untuk membantu segala lini pekerjaan manusia sebab dapat mempercepat proses pekerjaan yang dilaksanakan. Penggunaan aplikasi M-Paspor merupakan salah satu wujud pemanfaatan teknologi dalam bidang pelayanan public. Penyelenggaraan Aplikasi M-Paspor akan ditinjau secara efektif apakah dapat mewujudkan efektivitas dalam pelayanan public. Hal ini dapat ditinjau dari pelaksanaan permohonan paspor yang semakin mudah dan cepat dengan banntuan teknologi dan sistem yang ada pada Aplikasi M-Paspor. Tujuan utama dari jurnal ini adalah untuk menganalisis respon masyarakat terhadap diperkenalkannya Aplikasi M-Passport di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jember.