Abstract:Seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan yang semakin canggih diseluruh negara, termasuk indonesia yang otomatis menjadi tantangan untuk dapat menerima perubahan-perubahan yang datang dari dalam maupun luar negeri,…
untuk dituntut agar siap menghadapi segala dampak negatif akibat proses globalisasi. Seperti pelayanan yang ada pada bank. Semakin berkembangnya teknologi maka semakin canggih juga alat atau sarana dalam melayani para nasabahnya. Pelayanan (customer service) secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Dan perbankan yang mampu memberikan pelayanan berkualitas akan memberikan kepuasan kepada nasabahnya. Penelitian ini menggunakan metode observasi yaitu para peneliti terjun langsung pada Bank Pengkreditan Rakyat Rambipuji untuk memperoleh informasi yang akurat. Teknik pengumpulan data menggunakan triangulasi data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara melayani nasabah pada saat melakukan administrasi dengan baik. Para karyawan di BPR Nusamba Rambipuji tersebut lebih mementingkan kenyamanan pelayanan kepada para nasabah dan mengoptimalkan pelayanan yang prima, kondusif, dan efisien.
Abstract:Perkembangan teknologi menjadi salah satu akses kemudahan untuk kepentingan nasabah dalam melakukan transaksi sehingga mengakibatkan perkembangan masyarakat dalam bertransaksi menjadi lebih fleksibel. Bagi perusahaan yang…
ang bergerak dibidang perbankan, memberikan kepuasan kepada nasabah adalah hal yang tidak dapat diabaikan. Oleh karena itu perbankan harus meningkatkan kualitas layanan dan memiliki inovasi layanan berbasis digital. Seperti Bank Syariah Indonesia yang terus menerus menghadirkan inovasi baru dengan layanan transaksi secara digital. Salah satu bukti nyatanya adalah Bank Syariah Indonesia telah melakukan transformasi dengan melakukan transaksi setor tunai, tarik tunai, transfer sesama BSI atau bank lain tanpa perlu menulis slip transaksi dengan menggunakan kertas. Dengan dilaksaanakannya pengabdian kepada masyarakat yang berisi kegiatan pemberian informasi dan pengalaman bertransaksi menggunakan webform dengan berbasis digital pada Bank Syariah Indonesia Kcp Jember Balung. Ada 2 metode yang digunakan dalam pelaksanaan pengabdian ini yaitu: metode pemapaaran dan metode tutorial.
Abstract:The spread of Islam on Sumatra Island originated in coastal regions before expanding into the hinterlands. Utilizing a historical approach, this study reveals that maritime trade routes served as the gateway for traders…
and missionaries from Arabia, Persia, and Gujarat to engage in commerce and dawah across Sumatra. Islam initially flourished in Barus, Samudera Pasai, and Aceh before eventually expanding into the interior through river networks, intermarriage, and the political influence of the sultanates. The findings of this study indicate that the process of Islamization in Sumatra was not uniform; in coastal areas, Islam tended to be more Cosmopolitan, whereas in the interior, cultural acculturation with local traditions occurred. The success of this expansion marked the starting point of a religious transformation across the Indonesian archipelago
Abstract:Central Java–West Java border communities live in a multicultural environment where Javanese and Sundanese cultures meet, forming distinctive multilingual communication practices. The use of Javanese, Sundanese, and Indonesian…
donesian in everyday life functions not only as a means of communication, but also as a representation of the community's social identity. This study aims to analyze the multilingual communication practices of Central Java–West Java border communities and to explain the role of language in representing community social identity. The study uses a descriptive qualitative approach with a literature review method supported by social-contextual reflection. Data were obtained from various scientific sources discussing multilingual communication, social identity, intercultural communication, bilingualism, and multilingualism. The analysis was carried out through the stages of data reduction, theme categorization, meaning interpretation, and conclusion drawing. The findings show that border communities flexibly use Javanese, Sundanese, and Indonesian according to the context of interaction, social relations, and communication needs. The practices of code switching and code mixing are important parts of daily communication as forms of social and cultural adaptation. In addition, language use functions as a symbol of cultural identity, a means of identity negotiation, and a mechanism of social integration in a multicultural environment. The findings affirm that multilingual communication is a representation of dynamic social identity and reflects the ability of border communities to maintain social harmony amid cultural diversity.
Abstract:The maternal mortality rate in Indonesia remains a serious issue, primarily due to the lack of quality childbirth services. One approach applied is the loving care for mothers, which is a service approach that respects the…
he rights, comfort, and wishes of mothers during the childbirth process. Research objective: To understand the attitudes of midwives regarding loving care for mothers during childbirth. Research method: This type of research is descriptive. The research locations are Lidya Clinic, Katarina Clinic, Kasih Bunda Clinic, Pratama Bertha Clinic, Pratama Romauli Clinic. Research results: The results indicate that 21 respondents (70%) have a positive attitude, while 9 respondents (30%) have a negative attitude. Conclusion: Based on the research results, it shows that midwives have a positive attitude to awards maternal affection care during labor. The researchers suggest that midwives at Collaborative Clinics of Santa Elisabeth Health Sciences College Medan should maintain their positive attitude in providing services
Abstract:This research is motivated by the lack of descriptive text writing skills of students in high classes, namely grade IV of Elementary School. The purpose of the study was to describe the improvement of descriptive text writing…
iting skills in learning Indonesian through the application of image media in using the problem based learning (PBL) model in grade IV of SDN 55 Air Pacah, Padang City. This type of research is Classroom Action Research (CAR). The research instruments used were teacher activity observation sheets, student activity observation sheets, and student writing skill assessment sheets. The percentage of teacher activity obtained in Cycle I was 80% and increased in Cycle II with a percentage of 92.5%. The average observation of student activities in Cycle I was 72.5% and increased in Cycle II with an average of 85%. The completion of student writing skill learning outcomes in Cycle I was 44% with an average learning outcome of 62, increasing to 84% in Cycle II with an average learning outcome of 78. Based on the results of this assessment, it can be concluded that the Problem Based Learning (PBL) model can improve students' descriptive text writing skills
Abstract:On January 27 and 28 2023, Manado City was hit by heavy rain which caused several areas to experience significant flooding. The high intensity of rain during that period reached extreme levels, resulting in the inundation…
n of several areas and submerging hundreds of residents' houses in 22 villages or sub-districts and 7 sub-districts in Manado. In studying this event, this research investigates the factors that influence extreme weather in Manado, observing sea surface temperature data, streamlines, air observations, the Southern Oscillation Index (SOI), and the Indian Ocean Dipole (IOD). The analysis shows that the positive SOI and negative IOD phenomena significantly impact extreme weather in the region. Cumulonimbus (Cb) clouds drove the atmospheric conditions formed on January 27 and 28 2023 and air flows from the Indian Ocean which brought wet air masses into Indonesian territory. High sea surface temperatures, reaching 28-29°C, also play a role in the intensive growth of rain clouds. Based on atmospheric conditions seen from radiosonde observation data, the stability index value shows that unstable conditions trigger heavy rain which causes flooding
Abstract:A wound is an injury where the skin is torn, cut or punctured, or a blunt force trauma causes a contusion. The use of honey as a wound treatment has been widely used, but the comparison of accelerated wound healing using…
three types of honey originating from Indonesia is not yet known. From the results of the study that on days 1 to 7 the MD-NTT group could reduce exudate weight better than the MD-JW, MD-KLM, and K-MD. The conclusion in this study is that the use of honey originating from NTT can be an alternative to healing acute wounds infected with bacteria.
Abstract:Kepuasan pasien menjadi salah satu indikator utama dalam mengevaluasi kualitas pelayanan rumah sakit. Hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari Kemenkes (2023) di beberapa rumah sakit di Indonesia menunjukkan bahwa…
hwa kepuasan pasien rawat jalan umumnya masih di bawah target yang ditetapkan oleh standar pelayanan rumah sakit. Rumah Sakit Bhayangkara Padang yang merupakan rumah sakit umum kelas D, selama satu tahun terakhir mengalami penurunan dan kenaikan jumlah kunjungan pasien rawat jalan setiap bulannya dengan indeks kepuasan pasien rawat jalan masih 75%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutu pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat jalan dengan pendekatan SERVQUAL di Rumah Sakit. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif desain cross sectional, pengumpulan data melalui kuesioner dengan teknik wawancara kepada pasien rawat jalan yang berkunjung ke rumah sakit selama periode pengumpulan data dengan jumlah sampel 96 orang menggunakan teknik accidental sampling. Hasil penelitian didapatkan bahwa pasien menilai kehandalan (52,1%), daya tanggap (54,2%), jaminan (47,9%), empati (38,5%), dan bukti fisik (51,0%) tidak bermutu. Terdapat pengaruh kehandalan (p-value = 0,012), daya tanggap (p-value = 0,000), empati (p-value = 0,000), serta bukti fisik (p-value = 0,024) terhadap tingkat kepuasan pasien rawat jalan. Sebaliknya, dimensi jaminan tidak terbukti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien. Dapat disimpulkan bahwa peningkatan mutu pelayanan terutama pada aspek kehandalan, daya tanggap, empati, dan bukti fisik perlu menjadi prioritas utama dalam upaya meningkatkan kepuasan pasien di rumah sakit.
Abstract:Hipertensi adalah penyakit dengan etiologi multifaktorial, dan bukti telah menunjukkan pentingnya penigkatan transportasi vaskuler, stres oksidatif, dan disbiosis usus dalam perkembangan dan pemeliharaan hipertensi. Tekanan…
nan darah sistolik atau diastolik lebih besar dari 140 atau 90 mmHg termasuk hipertensi (World Health Organization, 2019). Penduduk Indonesia yang berusia 18 tahun keatas mengalami hipertensi, menurut diagnosis dokter. Berdasarkan diagnosis dokter hipertensi pada populasi penderita hipertensi pada tahun 2018, 54,4% rutin minum obat, 32,3% tidak rutin minum obat, dan 13,3% tidak minum obat antihipertens. Persentase tersebut mewakili riwayat penggunaan obat dan alasan tidak minum obat. Di Indonesia penyakit hipertensi menyerang 34,1% penduduk pada tahun 2018. Setiap tahun terjadi peningkatan terutama pada tahun 2018. Setiap tahun terjadi peningkatan terutama pada tahun 2018. Mengetahui bahwa 13,3% dari mereka yang didiagnosis hipertensi tidak minum obat dan 32,3% tidaj meminum obat secara teratur berkontribusi dengan meningkatnya prevalensi hipertensi (Rikesdas, 2018). Tujuan Penelitian: Untuk Mengetahui Tingkat Pengetahuan Dan Kepatuhan Minum Obat Hipertensi Terhadap Pencegahan Hipertensi Di Puskesmas Pasar Kemis. Jenis penelitian ini menggunakan uji Chi-Square dengan teknik total sampling merupakan teknik non probability sampling teknik pengambilan sampel dimana jumlah sampel sama dengan populasi untuk dipilih menjadi anggota. Sampel yang diambil dari penelitian ini adalah 90 sampel. Hasil uji chi-square dengan nilai (P value) < 0,05. Diharapkan Puskesmas Pasar Kemis dapat memberikan arahan, motivasi dan penyuluhan lebih lanjut mengenai hipertensi dan pengtinya kepatuhan minum obat hipertensi kepada masyarakat.